Si usted tiene un negocio, probablemente ha escuchado sobre la importancia del NAP (Nombre, Dirección y Teléfono). Nosotros lo ampliamos para incluir también su URL, así que para nosotros es NAPU. Pero, ¿sabía que Google quiere que su NAP sea exactamente el mismo en toda la web? Esta coherencia es crucial para mejorar su posicionamiento en las búsquedas locales y para que los clientes lo encuentren fácilmente.
Según las directrices del Perfil de Negocio de Google, esto es lo que esperan:
- Un solo Perfil de Negocio de Google (GBP) por ubicación. Esto es lo primero que la gente ve cuando busca “cerca de mí” en su zona.
- Un solo sitio web vinculado a su negocio. Google recomienda usar una sola URL en su perfil y en sus citas para mantener todo claro.
- Un solo conjunto de enlaces apuntando a su sitio web, todos consistentes con su NAP. Aunque Google no lo indica directamente, los expertos en SEO coinciden en que las citas y enlaces coherentes generan confianza.
- Una dirección física y un número telefónico por ubicación. Compartir números o direcciones entre ubicaciones puede causar confusión y afectar su posicionamiento.
- Un solo nombre comercial oficial en todos sus listados. Por ejemplo, las reglas de nombres de Google indican que el nombre de su negocio debe coincidir exactamente con el nombre que usa en el mundo real, así que Acme, LLC no es lo mismo que Acme o Acme Co.
En cuanto al dominio de su sitio web, manténgalo simple y enfocado en su marca. Evite llenar el nombre del dominio con palabras clave. El blog de Search Central de Google explica que los dominios cortos y enfocados en la marca generan mejores resultados y más confianza que aquellos saturados de palabras clave.
Errores comunes con NAP y cómo evitarlos
Una de las principales razones por las que los negocios tienen problemas con NAP es que trabajan con múltiples proveedores a lo largo del tiempo sin limpiar lo que quedó de campañas anteriores. Números telefónicos antiguos, URLs desactualizadas y sitios web abandonados suelen quedarse en directorios y listados. Si usted cambió de ubicación y no actualizó su dirección en todos lados, esos datos desactualizados siguen circulando, causando confusión tanto a los clientes como a Google.
La situación ideal es que cada letra de cada dato —su nombre comercial, dirección, teléfono y sitio web— sea exactamente la misma en cada directorio y listado. Esta uniformidad es la posición más sólida en la que puede estar su negocio. Cualquier cosa distinta es un obstáculo que dificulta su posicionamiento y genera incertidumbre en sus clientes.
Si no corrige estas inconsistencias antes de lanzar nuevas campañas de marketing, básicamente está obligando a cada campaña a remar contracorriente. Usar una herramienta como CleanSlate de Prospect Genius puede ayudarle a empezar desde cero, eliminando información desactualizada y contradictoria de toda la web. Saltarse este paso crucial es como dispararse en el pie y perder el máximo potencial del SEO local.
Otros consejos importantes para fortalecer su SEO local
- Use datos estructurados (Schema Markup): Agregar información NAP coherente mediante datos estructurados en su sitio web ayuda a Google a entender mejor los detalles de su negocio, dándole un impulso en SEO local.
- Mantenga coherencia en perfiles sociales y sitios de reseñas: Su NAP debe ser el mismo no solo en directorios, sino también en perfiles de redes sociales y plataformas de reseñas. La coherencia genera confianza y le muestra a Google que su negocio es legítimo y confiable.
- Audite sus listados con regularidad: La limpieza del NAP no es algo que se hace una sola vez. Programe auditorías trimestrales o semestrales para detectar y corregir cualquier inconsistencia nueva antes de que afecte su posicionamiento.
- Use números telefónicos locales, no solo gratuitos: Google prefiere números locales únicos para cada ubicación en lugar de un solo número gratuito para varias. Los números locales fortalecen la relevancia local de su negocio.
¿Por qué todo esto importa? Cuando la información de su NAP coincide perfectamente en Google, su sitio web y otros directorios, Google confía más en su negocio. Eso se traduce en mejor posicionamiento y mayor visibilidad para los clientes que buscan servicios cerca de usted.
Mantener su NAP coherente y su dominio limpio no es un simple detalle. Es un paso clave para hacer crecer su presencia local y atraer más clientes a su puerta.
Si desea profundizar en lo que hace fuerte a un listado local, consulte este excelente resumen de factores de posicionamiento en SEO local que desglosa todo lo que Google toma en cuenta.
