Si alguna vez ha recibido una llamada inesperada diciendo algo como: “¡Sus listados en directorios no están configurados correctamente para que Google los encuentre!” o
“¡Sus listados no funcionan con la búsqueda por voz!”… entonces ya conoce esta estafa de listados en directorios.
Pero hoy en día, no se limita a llamadas telefónicas. Ahora hay herramientas en línea con diseños atractivos que prometen “escanear la web” para encontrar sus listados de negocio. Después de unos segundos de carga dramática… ¡BAM! Los resultados siempre son los mismos:
- No está presente en el 75% de los directorios donde debería estar
- En los que sí aparece, ¡está todo mal!
- Ha fracasado en la vida y debe reconsiderar cada decisión que ha tomado
¿Suena urgente, verdad? Las citaciones en directorios sí son importantes para el posicionamiento… ¡así que mejor deje todo y contrate su plan mensual de inmediato!
Un momento. Hablemos.
¿Qué Está Pasando Realmente?
La mayoría de estas herramientas y llamadas están vendiendo servicios de listados en directorios. Eso no es malo por sí mismo, pero usar el miedo y la desinformación para vender su producto… ahí es donde se pone turbio.
Para mostrarle qué tan grave es el problema, usaremos la herramienta de una empresa respetable. Perdón, Moz Local, pero hoy le toca estar bajo el microscopio.
No nos malinterprete: Moz es un nombre reconocido en el mundo del SEO. No decimos que sean estafadores. Pero cuando incluso su herramienta para revisar citaciones da resultados tan poco confiables, uno sabe que el resto son pura basura.
Hicimos una prueba con el verificador de citaciones de Moz usando el nombre de nuestra empresa, Prospect Genius. ¿El resultado?
Resultados del escaneo de listados de Moz Local para Prospect Genius:
- Dijo que nos faltaban el 89% de nuestros listados. (Falso.)
- Afirmó que el 11% eran incorrectos. (También falso.)
- Indicó que el 0% era correcto. (Absurdo.)
- Afirmó que no teníamos perfil en Google Business. (Sí lo tenemos.)
- Dijo que no aparecemos en Hotfrog ni en Bing. (Estamos en ambos.)
- Reportó que en Cylex nos falta el número de teléfono. (No es cierto.)
- Nos criticó por no estar en TomTom, Here y Uber. (No somos una tienda física—esos no nos sirven de nada.)
Básicamente, la herramienta nos puso una “F”… por tener todo en orden.
Entonces, ¿por qué una empresa confiable ofrecería una herramienta con resultados tan erróneos?
Hay dos razones principales:
- Usted no va a comprar un paquete de listados si su informe dice que ya está bien.
- Hacer una herramienta que realmente recorra todos estos sitios y obtenga los datos correctos es casi imposible, por muchas razones técnicas.
Cómo Funcionan Estas Estafas
Estas estafas vienen en dos sabores principales:
1. La Llamada Telefónica Sospechosa
Recibe una llamada de alguien que dice ser un “especialista en directorios en línea”. Le dicen que sus listados están desaparecidos, mal hechos o desactualizados, y le ofrecen “arreglar todo” por una tarifa.
2. La Herramienta de Reporte Aterrador
Ingresa el nombre de su negocio en un sitio web, y este “audita” sus citaciones. ¡Sorpresa! Está en estado crítico y necesita urgentemente su paquete premium para arreglarlo.
En ambos casos, el objetivo es hacerle sentir que su negocio está en riesgo… a menos que les pague para salvarlo.
Aquí Está la Verdad:
Usted no necesita, ni quiere, estar en todos los directorios. Estar en lugares equivocados puede perjudicar su SEO. Por ejemplo, si usted es plomero local, ¿realmente necesita aparecer en un servicio GPS diseñado para tiendas minoristas? ¿O en un directorio de quiroprácticos canadienses? (Claro que no.)
Cuando su negocio aparece en sitios irrelevantes o de baja calidad, Google puede verlo como algo spam, y eso no es lo que quiere.
¿Qué Sí Importa?
Somos GRANDES defensores de tener información comercial consistente y precisa en línea. Su NAP (Nombre, Dirección, Teléfono) debe coincidir en todas partes. Es una base fundamental del SEO local. De hecho, es la primera parte de nuestro mantra diario:
“Limpia, Planea, Crece.“
Lo que hace que esta estafa funcione es que hay una pizca de verdad detrás de ella. Pero esa verdad se retuerce en mensajes alarmistas diseñados para venderle algo que probablemente no necesita.
¿Qué Debería Hacer Usted?
Buena pregunta. Aquí le decimos cómo cortar el ruido:
- Pida detalles específicos.
- Si alguien le dice que sus listados están mal, pregunte: “¿De qué directorios está hablando exactamente?”
- Revise usted mismo.
- Busque su negocio en Google. Revise los primeros resultados: ¿Coincide la información? ¿Es precisa?
- Use una lista confiable.
- Consulte algo como la lista de Top Citation Sites in the USA de BrightLocal. Estos son los directorios que realmente importan para SEO local.
- No se alarme por los porcentajes.
- Si una herramienta dice que le faltan el 80% de los listados, pregunte: ¿Cuáles? Luego, evalúe si esos directorios son relevantes para su negocio.
- Confíe en su instinto.
- Si suena a discurso de ventas… probablemente lo es. Si alguien le dice que su negocio fracasará a menos que se registre ahora mismo, seguramente les importa más su comisión que su éxito.
Palabra Final
Sí, las citaciones en línea son importantes. Sí, tener listados limpios y consistentes mejora su SEO local. Pero no, no es ciencia de cohetes, y definitivamente no debería venir con un ataque de pánico o una factura sorpresa.
Tómese un momento. Haga preguntas. Investigue un poco antes de entregar su dinero ganado con esfuerzo. Verificar lo que le están diciendo le tomará solo unos segundos, pero puede ahorrarle mucho dinero.
